خطأ بنظام التأمين الصحي ELGA في النمسا يتسبب بآلاف من الوصفات الطبية الخاطئة
 |
| (Bild: APA/Helmut Fohringer) |
تحذير من موقع Krone النمساوي: انتباه، خطر على الصحة إذا تم تناوله بشكل غير صحيح – هذا ما هو مكتوب على نشرة الدواء، تعاطى آلاف المرضى جرعة زائدة من الدواء من الصيدلية بسبب خطأ فادح في برنامج الكمبيوتر.
إنها رؤية الرعب من المستقبل في فيلم الإثارة في هوليوود مع Arnold Schwarzenegger باعتباره “Terminator”: نظام الكمبيوتر الذي خرج عن السيطرة يتولى زمام الأمور، هذا بالضبط ما حدث لما يسمى بالأدوية الإلكترونية، وهو جزء من السجل الصحي الإلكتروني لـ ELGA، لأن الوصفات الطبية الصحيحة من الممارسين العامين تم تغييرها بعد تعطل الكمبيوتر في الصيدليات كما لو كان بالسحر.
حتى خطر الموت تقريباً روجتة طبية! لأنه عندما تأخذها سوف تأخذ جرعة عالية جداً، حيث تمت زيادة الجرعة عشرات المرات مقارنة بالمعلومات الفعلية، على سبيل المثال أدوية سيولة الدم أو الأنسولين لمرضى السكر، وقبل أيام قليلة انفجرت “القنبلة الصحية” الموقوتة، ومع ذلك، وبسبب أزمة الحكومة، ظل كل شيء تحت الستائر حتى الآن.
“الحاجة الملحة للعمل”
حتى غرفة الصيادلة كتبت في رسالة معلومات داخلية أن هناك “حاجة ملحة لاتخاذ إجراء” وأن “الجرعة الخاطئة” تشكل “خطراً صحياً حاداً”، وحتى الآن، تم البحث عن خطأ البرنامج الفادح – الذي تم إيقافه الآن – بأثر رجعي لمدة شهر واحد فقط،
والأرقام المخيفة:
تأثرت 34 صيدلية في جميع أنحاء النمسا (مع التركيز على فيينا).
هناك 3500 وصفة طبية لحوالي 1200 مريض.
وفقًا للخبراء، يوجد حالياً ما لا يقل عن 60 “حالة تهدد الصحة”.
كما أرسلت Bundeskurie الفيدرالية للأطباء خطاب تحذير لأكثر من 15000 طبيب مقيم.
والآن، يتبع اجتماع الأزمة التدابير التالية، يجب تعيين عالم في الطب الشرعي للبيانات بسرعة، وللوقت جوهري، لقد تم استخدام برنامج الأعطال من شركة محلية لمدة عامين، أحد المطلعين يقول “الأمر بسيط للغاية، لنحسب الأعداد المعروفة الآن مضروبة في 24 شهراً، وأضف المستشفيات، سيكون ذلك كارثة حقيقية! “
وهناك حديث بالفعل عن وفيات بسبب جرعات زائدة من الادوية من خطأ نظام الكمبيوتر خلف الأبواب المغلقة …
هناك نقص في ضمان الجودة
وفي مقابلة مع Prof. Dr. Dietmar Bayer، نائب رئيس جمعية شتاير الطبية، كان منزعج جداً، ولم يعرف منذ متى حدث الخطأ لأول مرة.
Krone تسأل: كيف يعمل الدواء الإلكتروني، وكيف حدث هذا الانهيار؟
Dietmar Bayer: يقوم الطبيب بإصدار الوصفة وحفظها في الدواء الإلكتروني، وهو جزء من منظومة ELGA الالكترونية، ويتم إرسال هذه المعلومات إلى الصيدلية، وكل صيدلية لديها برنامج صيدلي، وتم استخدام إعادة الصياغة في برنامج الصيدلية، فجأة أعطيت جرعات خاطئة.
ما مدى خطورة الانهيار على المريض؟
في أسوأ السيناريوهات، يمكن أن تكون قاتلة، وذلك بما يخص الأدوية التي توصف بشكل شائع، مثل مميعات الدم أو الأنسولين، إذا أخذ المريض فجأة جرعة مضاعفة أو ثلاثة أضعاف.
كم عدد المرضى الذين يتأثرون بالجرعة الخاطئة؟
في الأسابيع الأربعة، تم إصدار 3500 وصفة طبية، حتى الآن، كان هناك 60 جرعة غير صحيحة وخطيرة، وسيتم الاتصال بالمتضررين، ونأمل ألا يتضرر أحد، بالإضافة إلى ذلك، تم إبلاغ الآلاف من الممارسين العامين وأطباء المستشفيات.
متى بدأ الخطأ؟
من غير المعروف حالياً متى بدأ الخطأ أو ما إذا كانت المشكلة موجودة منذ البداية، وللقيام بذلك، يجب إجراء تحليل الطب الشرعي من قبل خبير، وELGA هو طريق سريع للبيانات، و يجب ألا يكون هناك أي خطأ فيه.
ما هو التحدي الأكبر؟
السؤال هو كيف يمكن منع مثل هذه الأخطاء في المستقبل؟ هذا يتطلب توضيحا كاملا وضمان الجودة، كان بإمكانك تشغيل نظام إدارة الجودة في ELGA منذ البداية.
بيانات وحقائق حول ELGA
ELGA هو نظام معلومات يربط البيانات الصحية للمرضى الأفراد، و النتائج الطبية.
الدواء الإلكتروني هو تطبيق جزئي لـ ELGA، ويتم حفظ الأدوية الموصوفة من قبل الأطباء والتي يتم صرفها في الصيدلية في قائمة الأدوية الإلكترونية لمدة عام واحد، ويمكن وصف الوصفات الطبية دون حضور المريض إلى العيادة.
ويشمل مقدمو الخدمات الصحية ELGA المستشفيات والعيادات الخارجية ومرافق الرعاية وكذلك الأطباء المقيمين والصيدليات، عبر بوابة الوصول ELGA، يمكن لجميع المشاركين في ELGA عرض بيانات ELGA الصحية الخاصة بهم ومعرفة من شاهد بيانات ELGA الصحية (النتائج الإلكترونية، قائمة الأدوية) ومتى.
وللحصول على معلومات حول ELGA، يمكن الوصول إلى خط الخدمة على 050/124 4411 من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 7 صباحاً حتى 7 مساءً، وبريد إلكتروني على info@elga-serviceline.at.
INFOGRAT
